In diesem Artikel \u00fcber die Erholung des Tourismussektors nach der durch Covid-19 verursachten Pandemie m\u00f6chte ich Ihnen einige allgemeine Empfehlungen zu Kommunikation und Marketing in Krisenzeiten geben.<\/span><\/p>\n Obwohl es in dieser Zeit der L\u00e4hmung schwierig ist, Marketing zu betreiben, um Touristen und Kunden anzulocken, wird empfohlen, einige Ma\u00dfnahmen weiterzuentwickeln, die Ihr Markenimage erhalten oder Ihnen helfen, Ihre Online-Positionierung zu verbessern.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Sie d\u00fcrfen das Marketing nicht beenden, aber Sie m\u00fcssen es auf eine andere Art und Weise tun, indem Sie versuchen, sich in die neuen Bed\u00fcrfnisse der Kunden und Touristen hineinzuversetzen und emotionale, segmentierte Werbekampagnen mit personalisierten Werbebotschaften zu entwickeln.<\/span><\/p>\n Sie m\u00fcssen sich bewusst sein, was Sie in Ihren Marketingkampagnen sagen und wie es von Kunden wahrgenommen wird. Der Schl\u00fcssel ist, Sicherheit und Vertrauen zu bieten.<\/span><\/p>\n Sie m\u00fcssen Ihre Marketingkampagnen f\u00fcr verschiedene Szenarien planen, die mit der Entwicklung der Pandemie und der Aktivierung des Tourismussektors auftreten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Dies ist wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, um Ihre Markenpositionierung zu \u00fcberdenken. Welches Versprechen wollen wir den Kunden und Touristen, die uns besuchen, geben?<\/span><\/p>\n Das Hauptziel sollte nicht sein, zu verkaufen, sondern die Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern und Ihre Online-Positionierung voranzutreiben.<\/span><\/p>\n Daf\u00fcr ist es wichtig:<\/span><\/strong><\/p>\n Heute m\u00fcssen mehr denn je alle Unternehmen nachhaltiger und menschlicher sein. Und in Bezug auf Marketing sollten sie auch versuchen, Touristen und Kunden anzulocken, die mehr f\u00fcr die lokale Kultur und die Umwelt verantwortlich sind.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Es entwickelt nachhaltige Produkte, die mit der \u00f6rtlichen Gemeinde entwickelt wurden, um diesen Touristen und Kunden einen Mehrwert zu bieten.<\/span><\/p>\n Eine weitere hervorragende Idee ist eine Richtlinie zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, mit der Sie der Gesellschaft oder benachteiligten Aufnahme Gemeinschaften einen Mehrwert bieten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Sie m\u00fcssen eine strategische Wende einschlagen, um mehr Marktinformationen zu erhalten, und Daten analysieren, mit denen Sie bessere strategische Entscheidungen treffen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Es ist wichtig, diesen Stopp zu nutzen, um Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren. Die beste Strategie daf\u00fcr ist die Investition in digitale Tools.<\/span><\/p>\n Dies wird Ihnen helfen, die verschiedenen „Momente der Wahrheit“ f\u00fcr Ihre Kunden in ihrem Kaufprozess zu definieren.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Verbessern Sie Ihre Direkte Vertriebskan\u00e4le, um mit jeder Reservierung eine h\u00f6here Rentabilit\u00e4t zu erzielen. Dazu ben\u00f6tigen Sie eine Reservierungs-Engine, die gut funktioniert.\u00a0<\/span><\/p>\n Das Marketing, das wir entwickeln, muss humaner und positiver sein. Daher m\u00fcssen Sie flexibler mit \u00c4nderungs- und Stornierungsrichtlinien umgehen.<\/span><\/p>\n Heute ist es wie in der Kommunikation an der Zeit, transparenter als je zuvor zu sein. Gegen\u00fcber unseren Kunden, aber auch gegen\u00fcber unseren Mitarbeitern, Partnern und Mitarbeitern.<\/span><\/p>\n Es ist auch ein guter Zeitpunkt, um Ihre Website zu verbessern und sie an die neuen Bed\u00fcrfnisse nationaler und internationaler Touristen und Kunden anzupassen (wenn sie kommen).<\/span><\/p>\n Eine gute Idee ist es, Kampagnen f\u00fcr lokale Zielgruppen zu entwickeln, die wahrscheinlich Ihre ersten Kunden sind.<\/span><\/p>\n Es ist ratsam, Tools wie Google Trends und Social Listening-Techniken zu verwenden, um Nachfragetrends zu analysieren und Ihre Marketingkampagnen an diese anzupassen.<\/span><\/p><\/blockquote>\n Bereiten Sie eine Kampagne von „Wieder \u00f6ffnen“ vor, wenn eine bestimmte Normalit\u00e4t zur\u00fcckkehrt.<\/span><\/p>\n Konzentrieren Sie sich darauf, diese gefangenen oder loyalsten Touristen und Kunden zu erreichen, denn sie k\u00f6nnten die ersten sein, die kommen.<\/span><\/p>\n Verwendung von Daten zur Messung der Entwicklung der Krise (analysierte Suchanfragen, Vorbehalte, Reaktivierung der Flugaktivit\u00e4t, verst\u00e4rkter Einsatz von Kreditkarten, erh\u00f6hte CO2-Emissionen).<\/span><\/p>\n\n
Marketingstrategien w\u00e4hrend der Gesundheitskrise<\/span><\/h3>\n
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